U-NEXTを解約する方法を紹介します。
解約するときの注意点や退会の違いも解説しますので、お役立てください。
解約するときの注意点
解約する前にいくつかの注意点があります。
- 親アカウントから手続きする
- ブラウザから解約する
- 月の途中でも満額の月額料金が発生する
子アカウントやU-NEXTのスマホアプリからだと解約手続きができないので、ブラウザから親アカウントでログインして解約手続きを行ってください。
月の途中でも日割りで精算されず満額の月額料金します。もったいないからと行って月末ギリギリまで解約しない場合は忘れないように注意してください。
U-NEXTの解約方法
親アカウントでログインする
まずは、U-NEXTの公式ページへ親アカウントでログインします。
設定・サポートを選択
メニュー画面から設定・サポートを選択します。
契約内容の確認・変更を選択
設定・サポートを選択したら画面が切り替わるので、お客様サポートの「契約内容の確認・変更」を選択します。
ビデオ見放題サービスの解約を選択
契約内容の確認・変更を選択するとご利用中のサービスが表示されるので、ビデオ見放題サービスの「解約はこちら」をクリックします。
最後の呼び止めを無視して「次へ」を選択
「解約はこちら」を選択したら、U-NEXTの最後の呼び止めとして「スタッフおすすめ見放題傑作選」が表示されますが、無視して「次へ」を選択します。
解約内容に同意して完了
アンケートに答えてから解約内容に同意にチェックして解約完了です。
アンケートは、任意なので面倒なら答える必要はありません。
U-NEXTの解約と退会の違い
U-NEXTを解約しても退会したことにはなりません。
解約をすれば、退会しなくても月額料金は請求されないので、安心してください。
解約と退会の違いを下記にまとめました。
解約
- 月額料金が発生しない
- 見放題の動画や雑誌、漫画などの書籍が見れなくなる
- アカウントは残るのでポイントが使える
- 購入した有料作品を視聴できる
解約をすると月額料金は発生しませんが、アカウントだけ活かしておけます。有料作品を視聴する場合は、都度料金を支払うことになります。
退会
- 残っているポイントが使えなくなる
- アカウントが消滅する
- 購入した有料作品が視聴できなくなる
残ポイントがなくなり、購入した有料作品を視聴しないと思ったら退会をするベストなタイミングです。
解約をしておけば月額料金が発生しないので退会を焦る必要はありません。
U-NEXTの退会方法
退会する手順は、解約のときとほぼ同じ流れでU-NEXT公式ページ
から下記の手順で手続きできます。
- U-NEXTを解約する
- メニュー画面の「設定・サポート」を選択
- 契約内容の確認・変更を選択
- 退会完了
まとめ
U-NEXTの無料トライアルの間だけ利用して解約する方もいると思うので、参考にしてくれたらと思います。
わたしのように一度解約してから利用再開することもできます。詳しくはU-NEXTを解約してから利用再開する方法をご覧ください。
